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新晉經理管理技能提升訓練班

【課程編號】:MKT030073

【課程名稱】:

新晉經理管理技能提升訓練班

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【時間安排】:2019年08月23日 到 2019年08月24日4200元/人

2018年08月10日 到 2018年08月11日4200元/人

【授課城市】:重慶

【課程說明】:如有需求,我們可以提供新晉經理管理技能提升訓練班相關內訓

【其它城市安排】:廈門 廣州 上海

【課程關鍵字】:重慶新任經理培訓

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課程背景

新晉管理者往往面臨著由業務精英向管理者新手的角色轉換,他們肩負著管理自我、管理他人、管理業務三大方面的責任。他們經常要打破固有思維模式,提高自身修煉,創造積極的工作環境,提升團隊生命力。然而,許多新晉管理者對以下問題深感困惑——

q 我工作這么努力,為什么團隊表現不如人意?

q 怎么制定團隊目標和計劃,并激勵團隊?

q 怎樣進行有效的內外部溝通?

針對以上問題,我們特邀原奇虎360公司培訓總監鄭愛軍與您一同進行探討學習,本課程從管理者角色認知開始,明確管理者身份,帶領學員學習晉升管理層后的團隊管理方法,包括團隊目標設定,計劃執行,激勵方式等等,讓學員對管理者的角色執行有更深刻的認識,與團隊成員一同達成組織績效,高效管理自我、他人和業務。

課程收獲

1、理解從技術到管理的角色職責;

2、掌握工作目標的4步法;

3、學會制定邏輯的執行計劃;

4、學會分析團隊士氣問題采取對應策略;

5、掌握培養下屬能力的方法;

6、運用有效的溝通方式提高工作效率。

課程特色

1、借鑒德國公司優秀的管理經驗;

2、每個章節都有明確的案例,并有學習產出;

3、課程涵蓋了新晉經理需要具備的所有技能,非常貼合實際、易于理解并應用。

課程對象

部門新晉經理/主管、內訓師。

課程提綱

一、 新晉管理者之: 管理者角色認知

1、管理的目的是什么

(1)制定行動計劃

(2)建立適合組織

(3)協調相關資源

(4)指揮協調處理問題

(5)控制檢查評估

★ 案例分析:“我工作這么努力,為什么團隊表現不盡如意”

★ 學習產出:學員能夠列出本崗位的管理職責清單

二、新晉管理者之:設定團隊工作目標

1、客戶的需求是什么

(1)質量價格交期

(2)確定內外部客戶

(3)全面分析客戶需求

(4)理解客戶痛點

(5)確定改善方向

(6)評估確認需求

★ 案例分析:“生產部經理的內部客戶需求都有哪些”

★ 學習產出:學員能夠邏輯的制定自己部門的工作方向

三、新晉管理者之:制定團隊執行計劃

1、制定計劃的流程

(1)確定關鍵產出

(2)實現目標的價值流分析

(3)行動計劃的資源及風險分析

(4)與下屬溝通目標與計劃

2、制訂考慮全面的的執行計劃

(1)用項目管理方式來執行

(2)設定關鍵檢核點

(3)計劃

(4)有效的溝通與協調

(5)建立適合的員工激勵機制

★ 案例分析:“沒有章法的計劃是在浪費資源”

★ 學習產出:學員能夠列出邏輯的工作計劃

四、新晉管理者之: 激發團隊士氣

1、影響士氣的因素

(1)變革帶來的不確定性

(2)對職業未來的風險

(3)管理者的風格

(4)團隊目標不明確

(5)組織的氛圍

2、如何激勵員工士氣

(1)設定挑戰的工作目標

(2)提高參與感

(3)制定職業規劃

(4)提高關懷度

(5)培養輔導下屬能力

★ 案例分析:“我的部門士氣為什么低落”

★ 學習產出:學員能夠分析士氣影響因素,制定解決方案

五、新晉管理者之:有效的內外部溝通

1、以客戶為中心的溝通方式

(1)溝通的目的

(2)溝通的風格

(3)溝通的執行

(4)與上級溝通:匯報,請示,澄清,說服

(5)與平級溝通:協調,會議,請求

(6)與下屬溝通:分派工作,績效面談,表揚,批評

(7)跨部門溝通解決與沖突

(8)團隊會議管理

★ 案例分析:“這樣的溝通為什么失敗了”

★ 學習產出:學員能夠列出如何有效與各級溝通的步驟

鄭老師

原奇虎360培訓總監

22年工作經驗,服務行業跨越互聯網與傳統行業,分別在奇虎360、西門子、飛利浦和蘇泊爾等公司擔任培訓總監、西門子管理學院經理、培訓與發展主任和蘇泊爾大學副校長等重要崗位。德國公司的工作經歷讓他養成了嚴謹求實,邏輯體系的思考風格,互聯網公司的工作經歷讓他養成了用戶至上,創新求變的行為方式。

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